今使っているドラム式洗濯乾燥機が
先日初めて故障しました。
日立製の型番BD-SX110E
使用期間は約4年3ヶ月です。
エラーコード「C01」と表示されて
何度も運転停止してしまうので
ネット検索で調べてみたところ
給水に問題があるときに
このエラーコードが表示されるそうです。
念のため、
・水栓確認(蛇口が開いているか)
・ドア確認(ドアが閉まっているか)
・給水口の掃除
の3つを試してみましたが
そこは問題なかったので
修理を依頼することにしました。
問い合わせてみたところ、
修理の予約は最短でも1週間後から。
そして時間指定はできないのだそう。
洗濯機がしばらく使えないのは
ものすごく不便なので、
できるかぎり早く修理してもらいたくて
最短日(1週間後)を指定しました。
(1週間はコインランドリーに通いました。。)
そしてようやく修理予約日
「本日12時から14時の間にうかがいます」
と朝イチに
日立の修理担当の方から電話がありました。
時間どおり来てくださり
故障原因を調べて部品交換をして
計10〜15分で作業終了。
修理の作業は
思いのほかあっという間でした。
修理代金(出張費含む)は約31,000円でしたが
購入時の領収書を確認したら
エディオンあんしん修理保証(5年)
の対象だったので
私の負担額は今回0円でした。
よかったー。
エディオンあんしん保証カード会員は
年会費無料だし
購入時の追加料金もありません。
すごくありがたいサービス!
なおって良かった。
そして修理代金無料で良かった。
「あんしん保証」のおかげで
今回とても助かったので
今後また家電を購入するときは
エディオンでまず検討しようかなあ
と思っています。
先日初めて故障しました。
日立製の型番BD-SX110E
使用期間は約4年3ヶ月です。
エラーコード「C01」と表示されて
何度も運転停止してしまうので
ネット検索で調べてみたところ
給水に問題があるときに
このエラーコードが表示されるそうです。
念のため、
・水栓確認(蛇口が開いているか)
・ドア確認(ドアが閉まっているか)
・給水口の掃除
の3つを試してみましたが
そこは問題なかったので
修理を依頼することにしました。
問い合わせてみたところ、
修理の予約は最短でも1週間後から。
そして時間指定はできないのだそう。
洗濯機がしばらく使えないのは
ものすごく不便なので、
できるかぎり早く修理してもらいたくて
最短日(1週間後)を指定しました。
(1週間はコインランドリーに通いました。。)
そしてようやく修理予約日
「本日12時から14時の間にうかがいます」
と朝イチに
日立の修理担当の方から電話がありました。
時間どおり来てくださり
故障原因を調べて部品交換をして
計10〜15分で作業終了。
修理の作業は
思いのほかあっという間でした。
修理代金(出張費含む)は約31,000円でしたが
購入時の領収書を確認したら
エディオンあんしん修理保証(5年)
の対象だったので
私の負担額は今回0円でした。
よかったー。
エディオンあんしん保証カード会員は
年会費無料だし
購入時の追加料金もありません。
すごくありがたいサービス!
なおって良かった。
そして修理代金無料で良かった。
「あんしん保証」のおかげで
今回とても助かったので
今後また家電を購入するときは
エディオンでまず検討しようかなあ
と思っています。