今使っているドラム式洗濯乾燥機が
先日初めて故障しました。

日立製の型番BD-SX110E
使用期間は約4年3ヶ月です。

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エラーコード「C01」と表示されて
何度も運転停止してしまうので
ネット検索で調べてみたところ

給水に問題があるときに
このエラーコードが表示されるそうです。

念のため、
・水栓確認(蛇口が開いているか)
・ドア確認(ドアが閉まっているか)
・給水口の掃除
の3つを試してみましたが
そこは問題なかったので
修理を依頼することにしました。


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問い合わせてみたところ、
修理の予約は最短でも1週間後から。
そして時間指定はできないのだそう。

洗濯機がしばらく使えないのは
ものすごく不便なので、

できるかぎり早く修理してもらいたくて
最短日(1週間後)を指定しました。
(1週間はコインランドリーに通いました。。)


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そしてようやく修理予約日
「本日12時から14時の間にうかがいます」
と朝イチに
日立の修理担当の方から電話がありました。

時間どおり来てくださり
故障原因を調べて部品交換をして
計10〜15分で作業終了

修理の作業は
思いのほかあっという間でした。

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修理代金(出張費含む)は約31,000円でしたが
購入時の領収書を確認したら

エディオンあんしん修理保証(5年)
の対象
だったので

私の負担額は今回0円でした。
よかったー。

エディオンあんしん保証カード会員は
年会費無料だし
購入時の追加料金もありません。

すごくありがたいサービス!



なおって良かった。
そして修理代金無料で良かった。

「あんしん保証」のおかげで
今回とても助かったので

今後また家電を購入するときは
エディオンでまず検討しようかなあ
と思っています。


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